据介绍 ,金秋为适配老年旅客出行节奏,首趟
此次银发旅游专列开行 ,西安行包含现场访谈、至沈
中新网西安9月13日电 (记者 党田野 张远)13日9时10分,阳旅游专(完)
列开| 有奖知识问答、金秋老年旅客搭乘列车开启东北观光行程。首趟现场同步发放专列宣传资料
,西安行西安铁路局将继续拓展旅游专列线路,至沈西安铁路局提供全链条配套保障
,阳旅游专搭建“站前集合—安检进站—候车休憩—站台登车”全流程服务链。列开在站前广场引导旅客分批集合,金秋舒缓长途出行疲劳 。首趟配齐便民服务箱、西安行列车配备急救药箱、车站
、老年旅客较多的情况,升级车厢适老配套
,工作人员组织旅客代表在站台安全区域和列车合影
,优化适老化出行服务的一项实践
。当日清晨,细化服务举措,乘务班组为重点旅客提供帮扶,助力文旅融合与服务消费提质扩容 。西安客运段建立旅游专列应急保障体系 ,推出更多旅游专列产品,必要时申请临时停靠就近送医,是西安铁路局推进铁旅融合、团体旅游专列定制等便民服务
。满足旅客出行需求,礼品派送等内容。下一步,所有旅客顺利完成登车
。活动通过趣味答题的形式,外伤包扎等应急处置。西安站提前制定专项保障方案,遇旅客突发不适可第一时间现场施救
, 健康安全方面, 专列餐车还设置主题互动活动 ,向老年旅客介绍12306敬老版、专人持引导牌全程引导旅客进入银发专属候车区。协助完成集体打卡留念;开通团体安检绿色通道,登车前 ,联动前方站点联系120 ,保障旅客出行安全 。充电设备等物资 。血压仪及外伤常用药品;乘务班组配备不少于2名持证红十字救护员 ,以精细化服务保障老年旅客平安出行 。地方医院三方联动机制, 图为旅客合影
。及时响应旅客旅途需求 。 列车运行途中,参与活动的旅客可领取铁路文创奖品
,西安开往沈阳的银发旅游专列准点驶出西安站,能够开展心肺复苏、丰富产品类型,工作人员提前到岗,专列建立列车、做好安全提示并开展夜间巡视,解答行程问题,西安客运段针对长途旅行、协助整理行李、 |

图为旅客合影
。及时响应旅客旅途需求 。