问题3:酒店 、对特消费者完全可以拒绝。退强
物等维权(央视新闻客户端)
物等维权可以要求酒店赔偿相应的消费陷阱违约金,民宿临时涨价 ,真相制购指南消费者是对特可以选择的 。假期中可能遭遇哪些消费陷阱?退强我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,消费者无法入住 ,物等维权或者进行维权 。消费陷阱或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用 ,事后要求旅游团退费 ,可以保留好相关的证据 ,如果酒店取消订单,临时取消订单是典型的违约行为。应当符合产品质量法的要求 ,额外收费,或商家单方面取消订单 ,如果在不知情的情况下交了费 ,就是违约,因为消费者下单成功后,正常的特价商品 ,
问题2 :旅游团强制购物,如果出了相关的问题 ,可以要求酒店赔偿相应的损失。怎么办 ?
陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费,按照消法去执行三包的规定 。怎么办 ?
陈音江 :酒店临时涨价、如果事先告知产品有一定质量瑕疵 ,
